dinsdag 28 juli 2009

Communicatie: Leve de Zwarte Cross

Nog niet zolang geleden werd ik in Enschede door een "westerling" aangesproken met de vraag waar Oude IJsselland lag. "Toch ergens bij Raalte... " merkte hij op. Nadat ik hem vertelde dat Oude IJsselstreek in de Achterhoek lag werd het iets duidelijker. Varsseveld, Guus Hiddink, De Graafschap, de Terborgse Varentjes, Normaal en vooral de Zwarte Cross trokken hem over de streep: "..... Dus dan ben je een Tukker, dan weet ik het wel: de Radstake ...! " riep hij uit.
Ik besloot het zo te laten.

Hoe het mis kan gaan in de communicatie bleek laatst toen de Graafschap de shirtreclame van de Regio Achterhoek misliep. Het gereedschap shirtreclame in het betaald voetbal is bij uitstek geschikt voor de promotie van wat dan ook. Eindeloze communicatie op tv, in het stadion maar vooral via youtube, internetfoto's en merchandise spulletjes. En wat op het internet staat gaat nooit meer weg, ook al is het contract voorbij...
Als we de Achterhoek moeten promoten doe het dan maar met de Graafschap, de Zwarte Cross, Guus Hiddink of Normaal. Shirtreclame als middel past daar prima bij. En dat is heel wat anders dan het spekken van de zogenaamde dik betaalde voetballers.

Als wethouder kom je nog eens ergens. En inderdaad, vaak op uitnodiging en nog gratis ook. Sponsors maken het mogelijk dat we kunnen genieten van sport, concerten of tentoonstellingen. En dat willen ze om marketingtechnische redenen weten ook. Vandaar dat het vaak uitnodigingen en Vip-kaarten regent. En laten eerlijk zijn: zelfs de grootste netwerk hater is wel eens met een gratis kaartje ergens naar toe geweest. En natuurlijk worden er zaken gedaan en contacten gelegd. Communicatie.

De VAMAC liet onlangs met haar WK zijspan moto-cross zien hoe professioneel we in de Achterhoek zijn als het gaat om een ijzersterk evenement. Maar ook Huntenpop laat jaarlijks zien dat netwerken en organiseren perfect samen gaan. Bobo's en Vips en het gewone volk.

De recessie is echter bij organisaties ook merkbaar. Het aantal te verdelen kaartjes is schaarser en er wordt niet meer eindeloos gegeten en gedronken. Bij twee internationale toernooien binnen de gemeente dit jaar was er zowel vanuit de Raad als de ambtelijke hoek veel belangstelling voor toegangskaarten. Om teleurstelling te voorkomen werd last minute een gastenlijst georganiseerd waarop eventuele bezoekers zich konden melden als ze het toernooi wilden bezoeken. En daar ging het mis.
Iemand kwam mij vertellen waarom de gemeente zo nodig met al haar bobo's voor niets naar binnen moest. En of ze hun kaartjes niet zelf konden betalen.

Raadsleden stellen het subsidiebeleid vast en ambtenaren maken dit beleid of voeren het uit. Zij onderhandelen met toernooi organisaties of plaatsen hekken. Het is dus niet verkeerd dit soort mensen te gast te hebben. De integere lobby bestaat en dat weet iedere toernooi- organisatie.

In het ergste geval moest de gemeente een paar extra toegangskaarten af rekenen met gemeenschapsgeld. Helaas of gelukkig maakte slechts een drietal raadsleden hier gebruik van. Zender en ontvanger stonden verkeerd afgestemd. De symboliek van de communicatie.

Ondertussen was het op dezelfde dag erg druk bij de Vamac. Raadsleden en bestuursleden van belangenverenigingen genoten volop van de zijspancross vanaf het Vip-dek. Sommigen voor het eerst, anderen kind aan huis. Het was vooral gezellig en er werden zelfs zaken gedaan. De Vamac is inmiddels internationaal genomineerd als organisator.

Afgelopen zondag mocht ik als VIP naar de Zwarte Cross. Samen met gemeente-directeur Gerharda Tamminga heb ik nog geprobeerd de VIP tent te bereiken. Gelukkig is dit niet gelukt.....


Later langs het circuit, in de tent bij Crystal Dream of voor het podium van Mothers Finest waande ik me soms net tante Riekie. Waar krijg je anders de kans om 65000 mensen te ontmoeten.

Nog die avond werd ik gebeld door iemand uit Amersfoort. Zwarte Cross op het journaal en of ik nog was geweest. Hij wilde binnenkort naar Oude IJsselland komen.
De Achterhoek stond er weer mooi op. Daar kan geen strategisch communicatieplan tegen op.